Control
Eerst een stukje engels: 'control' betekent 'beheersen', 'in de hand hebben' en NIET 'controleren'!
Het controleren van je product heeft dus niks met Quality Control te maken. QC slaat op het in de hand hebben van (de kwaliteit van) je proces. Inspecteren gebeurt door de mensen die op de werkvloer rondlopen. Die zijn in staat om een (bijna) 100% controle uit te voeren. De sfeer op de werkvloer moet dusdanig zijn dat dit een automatisme is.
Quality Inspection
Op iedere werkvloer is ruimte voor een Quality Inspection afdeling. De mensen op deze afdeling
De Quality Control afdeling rapporteert af aan de productie manager en de Quality Assurance afdeling. Hierbij draagt de QC afdeling feiten aan op basis waarvan de andere afdelingen besluiten om desgewenst in te grijpen. De QC mensen zijn de politiemensen van de werkvloer. De houding van de politieman bepaalt zijn of haar functioneren en de mate waarin zijn of haar gezag aanvaard wordt. Dit is geen makkelijke positie.
Audits
Een 'audit' is eigenlijk een overhoring. De QC man loopt met zijn papieren door de fabriek en voert zijn audit
uit op basis van een 'gemoedelijk' gesprek met de betrokken collega. Het kan hierbij gaan om het controleren
van de juiste grondstoffen, halffabrikaten of machine instellingen.
Een audit is nooit agressief of uit de hoogte. Een audit is een manier van de QC man om de activiteiten op de
werkvloer te stroomlijnen. Dit alles om te voorkomen dat er foutief product wordt gemaakt.
Een audit kan ook een uitgebreide steekproef zijn op gereed product of een halffabrikaat. Hierbij valt dan te
denken aan een flink opgezette proef waaraan 1 persoon meerdere dagen kan werken. Steekproef grootten van
enkele honderden zijn te prefereren. Grote steekproeven zijn met makkelijke methodes te verwerken en leveren
direct betrouwbaar resultaat op.
Kies je voor de wiskundige aanpak van kleine steekproeven, dan val je in de put van de acadeem. Je neemt
genoegen met een half uur monsternemen en hebt vervolgens 20 uur rekentijd nodig om met allerhande dure
software aan te tonen dat jouw beperkte steekproef WEL zeggingskracht heeft.
Dit is niet de VEDT methode. Wij meten liever 6 uur gevolgd door 2 uur data verwerken dan dat we 30 minuten
meten en daarna 20 uur achter de computer zitten om alles toch nog een beetje recht te breien.
QC doelstelling
De doelstelling van de QC afdeling is om te zorgen dat de gemaakte producten overeenkomen met de specificatie die ten grondslag ligt aan het betreffende product.
Pagina gemaakt op 1 september 2008
Deze pagina is voorzien van FroogleBuster technologie